سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نرحب بكم في متجرنا الإلكتروني. نحن نعتبر خصوصية زبنائنا خطاً أحمر، وندرك أهمية المعلومات التي تشاركونها معنا. تم إعداد هذه السياسة لتكونوا على علم تام بكيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية عند استخدام موقعنا أو طلب منتجاتنا عبر نموذج الشراء السريع أو الواتساب.

2. ما هي البيانات التي نجمعها؟

عندما تقوم بإتمام عملية شراء أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية الضرورية لتأمين وتوصيل طلبك، وتشمل:

• الاسم الكامل: لتعريف صاحب الطلب وتوجيه شركة التوصيل به.
• رقم الهاتف: للتواصل معك وتأكيد الطلب قبل شحنه وتنسيق موعد التسليم.
• المدينة والعنوان الكامل: لتوصيل المنتج إلى باب منزلك بدقة.
• بيانات الاستخدام: تفاصيل المتصفح ونوع الجهاز لضمان تحسين تجربتك على الموقع.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• معالجة وتنفيذ طلبات الشراء الخاصة بك (الدفع عند الاستلام).
• التواصل معك لتأكيد تفاصيل الطلب أو الرد على استفساراتك عبر الهاتف أو الواتساب.
• تحسين جودة الخدمات والمنتجات المقدمة في المتجر.
• الامتثال للمتطلبات القانونية ولوائح الشحن والتوصيل في المغرب.

4. حماية وتأمين البيانات

نحن نتخذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غيرAuthorized، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. جميع البيانات المحفوظة في لوحة تحكم المتجر (WooCommerce) مؤمنة ومشفرة وفق أعلى معايير الأمان المتبعة في ووردبريس.

5. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع أو نتاجر أبداً بمعلوماتك الشخصية. المشاركة الوحيدة التي تتم تكون مع شركات التوصيل والشحن المتعاقدة معنا، وذلك حصرياً بغرض توصيل طلبك في الموعد المحدد وبشكل سليم (الاسم، الهاتف، والعنوان فقط).

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط البسيطة لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك (مثل سلة المشتريات)، ويمكنك دائماً تعطيلها من إعدادات متصفحك إذا رغبت في ذلك.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحق لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات التقنية أو القانونية الجديدة. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة.